আইনি দলিল

y100a নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

y100a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

y100a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। সব লেনদেন যাচাইকৃত এবং নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

বোনাস নীতিমালা

বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার রোধে কঠোর নজরদারি করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

y100a দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও বিরতির সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

y100a (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী y100a এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

y100a প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। যেকোনো ভাষাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

y100a কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

y100a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা দলিল প্রদানে সম্মত হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

y100a কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো কারণে নিবন্ধনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় আবেদনকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করতে পারেন বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিস্বরূপ।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

y100a প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে KYC যাচাইকৃত হতে হবে।
  • সাধারণ সদস্যদের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • VIP সদস্যরা এক্সপ্রেস উইথড্রয়াল সুবিধা পাবেন — সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়ালের সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, সেই পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

y100a কোনো লুকানো চার্জ বা প্রসেসিং ফি ধার্য করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

y100a বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরেই উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।
  • একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা ব্যক্তি থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটেই প্রযোজ্য — সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিবরণে তা উল্লেখ থাকবে।
  • y100a মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আবিউজ) করা হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিয়মতান্ত্রিক বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস বাতিল হবে।

বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত

y100a-তে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ কারণে y100a কর্তৃপক্ষ ব্যতিক্রম অনুমোদন করে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেওয়া অড্সে করা বেটকে y100a বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি গেমের নিয়মে দেখুন।
  • সিস্টেম ত্রুটি বা গেম বাগের সুযোগ নেওয়া হলে সেই বেট অবৈধ বলে গণ্য হবে এবং জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

y100a-র সব গেমে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য করে তোলে। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মকর্তা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ব্যবহারবিধি

y100a প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • বোনাস আবিউজ, কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত কার্যক্রম।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা বা সিস্টেম হ্যাক করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি

y100a কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইকরণে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশনাল অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

y100a ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন — সেখানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

y100a বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম, উদ্বেগের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: গেম খেলার সময় নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক পাবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির বিকল্প আছে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

y100a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@y100a.app

y100a-র নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

শুরু করুন আজই

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই নিবন্ধন করুন

y100a-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

English